TAYAŞ GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KALİTE, GIDA GÜVENLİĞİ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ, BİLGİ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMLERİ ve HELAL ÜRETİM SİSTEMİ POLİTİKASI

TAYAŞ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Şekerleme ve Çikolata Üreticisi olarak; Kaynak Planlamasını kullanmak sureti ile sektöründe teknolojik gelişmeleri takip ederek, yetişmiş iş gücü ile, müşterilerine güvenilir ve sağlıklı ürünler sunmayı ilke edinmiştir.

TAYAŞ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Yöneticileri ve Çalışanları olarak;

• Markalarımızı güçlendirmeyi, yurt içi ve yurt dışı pazarlarda lider konumda olmayı hedeflemeyi,
• Gıda ve Kalite Güvenliği Yönetim Sistemleri, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri (BRCGS, IFS, FSSC 22000, ISO 9001: 2015, ISO 10002: 2018, ISO 27001: 2013), HELAL üretim, ulusal ve uluslararası  mevzuatları ve gerekliliklerine ve müşteri şartlarına ve beklentilerine uygun üretim yapmayı ve tüm yasal zorunluluklara uymayı,
• Müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda yeni ve inovatif ürünler geliştirip pazara sunmayı,
• Sürekli İyileştirme kapsamında teknolojik gelişmeleri yakından izlemeyi ve uygulamayı,
• Personel seçiminde insani ve ahlaki değerlere saygılı olmayı, din, dil, ırk, cinsiyet ayrımı yapmamayı, çalışanların iş kanunlarına, yasal gerekliliklere uygun olarak çalışmaları için uygun ortam sağlamayı,
• Müşterilerin, kalite, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti ile ilgili beklentilerini karşılayarak sürdürülebilir gelişmeyi sağlamayı, müşteri geri bildirim kaynaklı hataları önleyerek sürekli iyileştirmeyi sağlamayı,
• Müşteri geri bildirimlerini uygulanabilir tüm yasal, düzenleyici ve kurumsal gerekliliklere göre objektif ve şeffaf bir şekilde sistematik ve ücretsiz olarak değerlendirmeyi ve müşterilerimizi mutlu edecek çözümü sunarak onların memnuniyetlerini sağlamayı, iade hakkını müşterilerimize tanımayı,
• Çalışanlarını, kalite, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti yönetim sistemlerinin geliştirilmesi yönünde eğitmeyi, motive etmeyi ve katılımları ile uygulamayı,
• Gıda ve kalite güvenliği bilincini bir kültür olarak işletme geneline yaymak için gerekli çalışmaları yapmayı, risklerin farkında olmayı, risk bazlı yaklaşım ile süreçleri sürekli iyileştirerek prosedür ve talimatlara uymayı, düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunarak riskleri azaltmayı ve iş sürekliliğini sağlamayı,
• Gıda güvenliği içerik açısından kendine özgünlüğü ve Yönetim Sistemi Mevzuatlarına uygun olarak otantisiteye (hileye, taklite, kalitesizliğe) karşı uygun ürünler üreterek TAYAŞ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. Üretim Tesisleri’nde gıda güvenliği ve kalite kültürünün sürekli ve sürdürülebilir bir gelişim içinde olmasını, bu kültür ve bilincin sürekli gelişimi adına gerekli tüm faaliyetlerin (eğitimler, davranışlar, geri bildirimler, iletişim, performans ölçümleri) yerine getirilmesini,
• Tüm proseslerinde çevreye karşı duyarlı olmayı, çevre bilincinin tüm çalışanlarda oluşturulmasını ve geliştirilmesini,
• COVID 19 Pandemisi etkilerini, iş kazası ve meslek hastalıklarını önleyerek ve azaltarak çalışanların veya çalışan temsilcilerinin de katılımı ile beraber onların sağlık ve güvenliklerini korumayı,
• Bilgi birikimimizi ve varlıklarımızı korumak ve bunlara ilişkin risklerin farkında olmayı, risk bazlı yaklaşım ile süreçleri sürekli iyileştirerek prosedür ve talimatlara uymayı, düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunarak riskleri azaltmayı ve iş sürekliliğini sağlamayı, taahhüt ederiz.

                                                                                                                            GENEL MÜDÜR

  EMRE TAYCI